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Culture d’entreprise : les questions favorites de Recruitee pour évaluer l’adéquation culturelle

octobre 9, 2018

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Culture d’entreprise : les questions favorites de Recruitee pour évaluer l’adéquation culturelle

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En tant que chargé des ressources humaines, recruteur ou PDG d’une entreprise, c’est à vous qu’il incombe de dénicher et d’embaucher les meilleurs talents. Cela implique de rechercher des profils qui détiennent les compétences et l’expérience requises. Plus important encore, il vous faut d’abord savoir si les candidats présentent un haut degré d’adéquation culturelle, ou non. Pourront-ils s’intégrer facilement à votre culture d’entreprise?

L’adéquation culturelle permet de déterminer si les candidats vont pouvoir s’épanouir au sein de votre entreprise, ou finir par perdre en productivité. Tandis qu’une évaluation des candidats fondée sur les compétences et les expériences antérieures ne présente à priori pas de difficultés, l’évaluation de l’adéquation culturelle n’est pas si simple.

Qu’est-ce que l’adéquation culturelle ?

L’adéquation culturelle vise à déterminer à quel point les croyances et les schémas de pensée des candidats sont en harmonie avec la culture d’entreprise. Les candidats qui sont compatibles avec votre culture d’entreprise vont généralement rester plus longtemps à vos côtés que ceux ne partageant pas les valeurs de votre organisation. Il est donc important de recruter en gardant l’adéquation culturelle à l’esprit pour réduire la fréquence de rotation du personnel et augmenter la productivité globale au sein de l’organisation.

Même si l’adéquation culturelle est généralement considérée comme un important facteur de recrutement, plusieurs organisations peinent à évaluer la compatibilité des candidats avec la culture de l’entreprise. C’est parce qu’il est difficile de mesurer l’adéquation culturelle de façon objective, et qu’il n’y a pas d’indicateurs standardisés prévus à cet effet. L’évaluation de l’adéquation culturelle dépend donc entièrement d’un jugement subjectif. C’est généralement lors des entretiens d’embauche que le recruteur peut évaluer l’adaptabilité du candidat à la culture de l’entreprise.

6 questions pour évaluer l’adéquation culturelle

Pour déterminer l’adéquation culturelle d’un candidat, il est essentiel que vous posiez les bonnes questions durant l’entretien. Pour plusieurs employeurs et chargés de recrutement, l’entretien représente la seule occasion de rencontrer les postulants en personne. Il est donc essentiel d’en profiter au mieux. Voici certaines des questions favorites de Recruitee pour évaluer l’adéquation culturelle :

Quels attributs recherchez-vous dans une organisation au moment de postuler pour un emploi ?

C’est en cherchant à connaitre les attributs précis qui intéressent les candidats au sein d’une organisation que vous parviendrez à mieux cerner leur personnalité et à savoir si leurs valeurs s’alignent avec celles de l’entreprise. Même si cette question est comparable à « Pourquoi avez-vous postulé ici ? », elle est beaucoup plus efficace — puisqu’au lieu d’ouvrir la voie aux réponses typiques ou déjà travaillées, elle oblige les candidats à réfléchir à des attributs d’entreprise bien précis. La réponse à cette question vous donne une meilleure visibilité sur la personnalité du candidat et vous permet de savoir si ce dernier sera une bonne recrue pour l’entreprise. Comme vous pouvez facilement comparer les attributs recherchés par le candidat à ceux de votre entreprise, il devient plus facile d’évaluer l’adéquation culturelle des postulants.

Que comptez-vous faire au cours de vos 30 premiers jours de travail ? Et au cours des 90 premiers jours ?

C’est l’une de nos questions favorites à Recruitee ! En posant cette question, vous allez mieux comprendre si les candidats sont entreprenants, et s’ils aiment prendre l’initiative. Dans un marché aussi dynamique et concurrentiel que celui du SaaS ou « logiciel en tant que service » (le nôtre), ce sont des traits de personnalité que nous recherchons constamment. En encourageant les candidats à réfléchir aux initiatives qu’ils aimeraient entreprendre au cours de leur premier mois de travail, vous saurez comment ils aiment travailler et ce dont ils auront besoin pour être performants.

Quelle serait la meilleure façon pour un gestionnaire de projet de vous soutenir ?

Cette question vous permet de connaitre le style de management qui convient le mieux aux candidats, et qui les motive le plus. Certains candidats aiment être encadrés quotidiennement par un responsable de projet, tandis que d’autres sont plus performants avec une dose d’indépendance. En posant cette question, vous allez pouvoir pertinemment évaluer si le candidat est compatible avec la culture d’entreprise, plus précisément en matière de style global de gestion pratiqué au sein de votre institution.

Comment ce poste pourrait-il évoluer d’ici 5 ans, selon vous ?

Les responsabilités d’un poste peuvent évoluer au fil du temps, surtout dans une entreprise qui croît rapidement. Chez Recruitee, nous posons toujours cette question aux postulants, car nous avons de grandes ambitions pour chaque poste pour lequel nous recrutons et souhaitons que nos candidats soient ambitieux quant à leurs responsabilités. Notre culture est flexible, et nous pensons que les rôles pourraient et devraient changer avec le temps, à mesure que notre organisation se développe. Cela requiert des candidats un certain degré de flexibilité pour pouvoir parfaitement s’adapter à notre culture d’entreprise.

Selon vous, quelle société domine actuellement votre domaine d’expertise ?

C’est une question que notre équipe de développement commercial pose souvent avant d’engager un candidat. Nous sommes passionnés par les nouvelles technologies et notre domaine d’expertise, et nous aimerions que nos candidats le soient également. Si ces derniers suivent de façon assidue les actualités de l’industrie, cela signifie que le domaine les passionne. En posant cette question, vous pouvez voir si les candidats partagent votre passion, et s’ils s’intègreront aisément dans l’équipe.

Comment décririez-vous notre culture d’entreprise ?

Bien qu’il puisse sembler étrange d’interroger les candidats sur votre propre culture d’entreprise, cette question peut vous apporter des informations précieuses. En demandant aux candidats de décrire votre culture, ou du moins de vous en donner une idée approximative, vous pourriez comprendre les raisons les ayant motivés à postuler, et voir si leurs attentes s’alignent véritablement avec votre culture d’entreprise. Les candidats qui parviennent à décrire correctement votre culture d’entreprise présenteront naturellement un haut degré d’adéquation culturelle.

D’autres points à garder à l’esprit au moment d’évaluer l’adéquation culturelle

L’évaluation de l’adéquation culturelle est totalement subjective, ce qui peut fausser en partie vos décisions d’embauche. Il n’y a en effet pas d’indicateurs objectifs qui permettent de l’évaluer. Il est donc important de garder ce qui suit en tête au moment d’évaluer un candidat :

  • Soyez conscient de vos propres biais cognitifs : même si le recrutement passe par l’évaluation de l’adéquation culturelle, cela ne signifie nullement qu’il faut engager des gens ayant les mêmes centres d’intérêt ou styles de vie. Mais il faut tout de même engager des ressources qui sont compatibles avec la façon de travailler au sein de votre entreprise. Par ailleurs, même si vous souhaitez garantir l’adéquation culturelle, assurez-vous de rester objectif en ne discriminant aucun candidat ; introvertis, personnes de différentes origines culturelles, etc. Dans le cadre du processus de recrutement, l’adéquation culturelle devrait aller de pair avec la diversité au sein de l’environnement de travail.
  • Vous devriez vous appuyer sur des entretiens structurés au moment d’évaluer l’adéquation culturelle des candidats. Cela vous facilitera la comparaison objective entre candidats et contribuera à éliminer les biais cognitifs de vos décisions d’embauche.
  • C’est l’équipe dans son ensemble qui devrait évaluer l’adéquation culturelle, et non une seule personne. Il est donc important d’impliquer l’équipe dans le processus d’embauche à travers le recrutement collaboratif. Dans cette optique, une étape particulièrement efficace serait d’inviter les candidats prometteurs à une journée de stage. C’est ce qui aidera membres de votre équipe et candidats à mieux faire connaissance.
  • La culture d’une organisation, ce n’est nullement un ensemble de règles et de règlements à suivre à la lettre. La culture évolue avec l’entreprise, et elle est continuellement soumise à des changements. Par conséquent, avant d’embaucher, assurez-vous de réfléchir d’abord à la culture de votre institution. Vous devez parfaitement cerner votre culture d’entreprise avant de commencer à évaluer l’adéquation culturelle des candidats.

Simran est un spécialiste du marketing digital chez Recruitee. Il est convaincu que le recrutement est le processus le plus important dans l’entreprise et cherche à aider les entreprises à automatiser et optimiser leur recrutement.
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