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Comment Dalet a augmenté ses candidatures en organisant son processus

Il peut être difficile d’augmenter sa visibilité pour atteindre plus de candidats sans perdre un temps précieux à poster ses annonces manuellement, gérer toutes les candidatures, faire le reporting… 

Beaucoup de techniques et d’outils existent pour être plus productif ou organisé, mais pour des besoins aussi spécifiques que le recrutement, rien ne bat un ATS

Dalet est un éditeur de logiciels Français évoluant à l’international. Leader dans la gestion, production et distribution de contenus médias pour de grands clients comme France TV, Euronews, la BBC, Fox, ou encore la Bundesliga et la NASA, le groupe emploie près de 450 personnes. 

Mais Dalet ne compte pas s’arrêter là et est en pleine croissance. Nous nous sommes entretenu avec Anthony Le Palud, directeur du service client et des opérations pour comprendre comment Recruitee accompagne son entreprise dans cette croissance.

Rassembler pour mieux recruter

Il y a 2 ans, comme beaucoup d’équipes qui grandissent rapidement, Dalet avait atteint les limites de son système de recrutement. « Chaque manager gérait ses besoins de façon isolée, avec une boîte e-mail en commun », confie Anthony Le Palud. 

Anthony est responsable du recrutement pour son équipe et de la formation d’environ 100 personnes. Ses besoins sont importants du fait de la croissance et du renouvellement du personnel. « Nous avions atteint une taille trop grande pour ce mode de fonctionnement. Une solution spécialisée pour améliorer notre organisation et faciliter la collaboration était nécessaire. » 

Dalet recrute en effet en moyenne entre 30 et 40 employés par an, un nombre trop élevé pour gérer tout le processus manuellement.

Anthony et son équipe se sont alors mis à rechercher l’outil qui pourrait les aider, avec des critères précis :

  • Une plateforme riche en fonctionnalités
  • L’efficacité du logiciel pour les besoins de l’entreprise
  • Un bon rapport qualité/prix.

Après des recherches et un processus de sélection, Dalet a porté son choix sur Recruitee.

Notre principal besoin était une organisation du workflow de bout en bout, de la job description jusqu’à l’embauche.

Une intégration tout en douceur

Un nouvel outil peut apporter de la confusion au sein d’une organisation, voire même perturber son bon fonctionnement ou démotiver les équipes. Il est donc important qu’il soit facile à comprendre et à prendre en main, dès sa première utilisation.

Et c’est le cas pour Recruitee. « C’est une plateforme assez intuitive, nous n’avons pas eu beaucoup de difficulté à comprendre la logique et à rentrer dans l’outil. », déclare Anthony. 

2 ans après l’implémentation, le directeur du service client utilise Recruitee « quasi-quotidiennement ». C’est devenu un atout indispensable pour gérer le recrutement dans l’entreprise. 

Et il n’est pas seul à l’utiliser ! Anthony Le Palud est devenu le sponsor en interne de Recruitee chez Dalet. Aujourd’hui, 53 employés ont accès à la plateforme. Le recrutement collaboratif fait désormais partie intégrante des processus de l’entreprise. 

« Au départ, nous avions limité [l’accès] aux responsables de département, mais nous nous sommes rendu compte de par comment le logiciel est pensé, que nous avions intérêt à ouvrir la plateforme aux team leaders et aux responsables d’entretien. » Recruitee ne fixe en effet pas de limite au nombre d’utilisateurs au sein de la même entreprise. « Cela nous a permis d’avoir une base commune et de partager les informations et les retours, dans un souci d’efficacité. Nous avons donc progressivement étendu de plus en plus l’utilisation en interne. » 

Chacun son rôle

Travailler avec 53 autres personnes sur le même logiciel n’est pas forcément évident. Heureusement, Dalet maîtrise parfaitement l’usage des rôles de recrutement pour s’assurer que chacun voie seulement les informations qui lui sont pertinentes. 

Recruitee permet d’attribuer des rôles spécifiques à chaque utilisateur, avec une visibilité et des droits maintenant entièrement personnalisables. Vous pouvez donc choisir qui peut voir et/ou modifier n’importe quel candidat, offre ou message.

Un processus de recrutement bien maîtrisé

Grâce à Recruitee, Anthony Le Palud et Dalet ont pu organiser et centraliser leur recrutement. « Maintenant, nous sommes capables de couvrir un workflow qui est complet, sur une seule plateforme. »

Les annonces sont publiées grâce à l’outil de multi-diffusion du logiciel. Dalet peut désormais faire la promotion de ses offres sur des sites comme Indeed ou Google Jobs. Bien qu’ils soient gratuits, l’entreprise ne postait pas sur ces job boards auparavant car cela lui coûtait un temps précieux. « Diffuser sur ces portails nous a permis d’augmenter l’audience et le nombre de candidatures que nous recevons », annonce Anthony. 

Mais le groupe a aussi su tirer parti de l’éditeur de site carrière de Recruitee, en créant une page et en la liant facilement à son site web principal. « C’est une fonctionnalité que nous n’avions pas anticipée, mais qui est une belle surprise. »

Un aperçu de la page carrière de Dalet

Un aperçu de la page carrière de Dalet

Le site carrière de Dalet lui permet de promouvoir sa culture d’entreprise et de mettre en avant ses offres aux quatre coins du monde. 

Une fois que les candidats ont postulé, ils intègrent un processus configuré par l’entreprise dans la plateforme. Ce processus commence par des étapes de vérification, puis par la programmation de points de contact et d’entretiens grâce au planificateur et surtout grâce à la boîte mail intégrée, qui « facilite le contact et le suivi avec les candidats », selon Anthony.

Vient ensuite le moment de croiser les données au sein du groupe qui gère le recrutement et de faire une sélection. Les utilisateurs de Recruitee dans l’entreprise profitent beaucoup des fonctionnalités de partage et de communication internes. Ils n’hésitent pas à partager des commentaires et à s’envoyer différents candidats. Le recrutement collaboratif, un problème ? Pas chez Dalet.

Alors, est-ce qu’Anthony juge avoir bénéficié du passage à Recruitee ? Absolument. « Nous avons gagné du temps lié à l’efficacité. Notre recrutement est beaucoup plus fluide, mais aussi plus professionnel vis à vis des candidats. »

Mais ce n’est pas tout. Grâce à ce temps et cette efficacité gagnés, Dalet peut recruter plus de candidats, et de meilleure qualité. « Optimiser notre flux nous a permis d’augmenter le nombre de candidatures, et nous a aidé à recruter les candidats liés aux recherches que nous avions. »

Les petits plus

Dans l’ensemble, Anthony considère Recruitee comme une « solution bien pensée, facile d’utilisation, avec un effort mis sur l’ergonomie, et enrichi régulièrement avec de nouvelles fonctionnalités » (Découvrez la roadmap publique de Recruitee ici !). « Depuis que l’on utilise Recruitee, pas mal de petites choses sont arrivées, qui au quotidien sont très utiles. »

Le directeur du service client met également l’accent sur l’accès au support via le chat, une fonctionnalité très pratique. 

« Même si les conseillers ne connaissent pas la réponse à un problème, ils seront disponibles et feront tout pour la découvrir. »

Enfin, Anthony fait partie des utilisateurs de l’application mobile de Recruitee, qui lui permet de rester en contact avec le reste de son équipe et de se tenir au courant sur les avancées du recrutement, même en déplacement. 

Grâce à Recruitee, Dalet a pu résoudre ses défis de recrutement et même améliorer son taux de candidature. Vous souhaitez faire comme eux ? Découvrez les abonnements Recruitee ! Vous souhaitez en savoir plus sur Dalet ? C’est par ici !

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