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Marketing RH: 8 conseils pour votre page carrière

De nos jours, il devient crucial pour tout employeur d’afficher une page carrière professionnelle sur le site web de l’entreprise. La page carrière doit être consacrée à la promotion des postes vacants et concentrer les efforts en matière de marketing RH. La technologie d’aujourd’hui est assez intuitive et bon marché pour permettre aux sociétés de toutes tailles de créer et de maintenir une section carrière attrayante sur leur site, quel que soit leur budget.

1. Mettez en avant votre image professionnelle et votre branding d’employeur

Pour beaucoup de vos candidats potentiels, votre page carrière sera le premier point de contact avec votre entreprise. Puisque ces derniers pourraient ou non être familiers avec votre entreprise, c’est votre page carrière qui leur donnera une première impression de leur vie d’employé potentielle. Tout comme il est essentiel de bien accueillir les candidats qui vont passer un entretien dans vos bureaux, vous devez vous assurer d’avoir un site web moderne et professionnel qui accueille tout aussi bien les personnes postulant en ligne. Considérez votre présence en ligne comme un pilier clé de votre stratégie de marketing RH.

Que vous ayez créé votre page carrière vous-même, ou que vous utilisiez un service externalisé pour la gérer, vérifiez que celle-ci contient les couleurs, les logos et les polices de caractères de votre entreprise. Bien que certains employeurs peinent à mettre en avant leur marque employeur dans la section carrière, les efforts en valent la peine en matière de fidélité et de notoriété.

Les sites génériques, outre le fait d’être moins attrayants et moins désirables aux yeux des candidats potentiels, créent également du doute en matière de crédibilité — les candidats cherchant souvent à s’assurer qu’un site n’est pas frauduleux avant de postuler.

2. Listez tous les postes vacants (et retirez-les une fois pourvus)

Les entreprises, en général, ajoutent de nouvelles offres d’emploi sur leur site lorsqu’il y a de nouveaux besoins en matière de recrutement. Mais parfois, on oublie de les supprimer une fois qu’ils sont pourvus. Bien que vous puissiez générer beaucoup d’attention en cherchant à recruter exagérément sur votre page carrière (en publiant disons une centaine d’offres d’emploi), vous allez certainement nuire à la crédibilité de vos initiatives de recrutements futures en envoyant à des dizaines de postulants le message « Nous nous excusons, ce poste a déjà été pourvu ». Bien que la publication d’un gros volume d’offres d’emploi puisse sembler une tactique de recrutement efficace, celle-ci peut décourager les postulants ou même générer un regard négatif sur vos pratiques. Les personnes en recherche d’emploi savent déjà qu’il n’y a que 15 à 20 % des offres d’emploi qui sont diffusées — alors, montrez-leur que votre page carrière est à jour.

3. Protégez-vous légalement

Considérez la création et la mise à jour de votre section carrière comme une obligation légale :

« Même si le Code du travail ne requiert pas des employeurs de promouvoir les postes vacants, les départements des ressources humaines dans plusieurs sociétés demandent à ce que les offres d’emploi soient diffusées sur leur page carrière ou des sites de recrutement, pendant un certain temps. De telles pratiques servent à rendre le processus de recrutement équitable et transparent, et à protéger les employeurs des poursuites pour discrimination dans certains pays. »

Même si vous avez trouvé le profil idéal au sein de votre entreprise, vous pouvez toujours promouvoir votre offre d’emploi en ligne pour affiner votre stratégie de marketing RH. En ne diffusant pas votre offre d’emploi publiquement, vous devenez, dans certains pays, vulnérable aux poursuites pour pratiques de recrutement discriminatoires.

Si vous faites de la promotion des postes vacants une politique d’entreprise, vous serez en grande partie couvert face aux menaces de poursuites (et vous aurez plus de chances de gagner le procès, au cas où il y en aurait un).

4. Apprenez à appliquer des mises à jour

Nous avons déjà expliqué pourquoi il est important de mettre à jour vos offres d’emploi quand les postes sont pourvus. Mais, vous devez être en mesure de le faire techniquement. Le processus de mise à jour ne posera aucun problème si quelqu’un dans votre entreprise gère votre site en interne.

Mais cela pourrait être plus délicat si votre section carrière est gérée par une ressource externe, ou si elle a été conçue par un tiers. Dans ce cas, il existe plusieurs options pratiques à votre disposition. Vous pourriez, par exemple, vous familiariser avec le langage HTML et le design web, ou investir dans un logiciel qui permettra à vos responsables du recrutement de mettre à jour le site web eux-mêmes. Autrement, il vous faudra intégrer votre solution de recrutement à votre site web, afin que ces changements puissent se produire automatiquement.

5. Intégrez votre logiciel de recrutement à votre site web

Plusieurs logiciels de gestion des candidatures vous proposeront des fonctionnalités d’intégration directe avec votre site. Dans certains cas, les logiciels de recrutement pourront même héberger une section carrière dédiée sur votre site. De cette façon, votre page carrière sera parfaitement maintenue, toutes les informations seront disponibles dans un seul et même endroit, et vous disposerez d’un moteur dynamique pouvant faire décoller votre marketing RH.

6. Optimisez pour le mobile

Tout le monde parle de l’évolution vers le mobile. Vous n’ignorez donc certainement pas l’importance d’avoir une page carrière optimisée, vous l’aurez deviné, pour le mobile.

« 86 % des demandeurs d’emploi préfèrent aujourd’hui utiliser leur smartphone à des fins de recherche de travail. »

D’après un sondage de Glassdoor mené l’an passé, 75 % des demandeurs d’emploi sont plus susceptibles de rechercher un poste vacant avec leur appareil mobile dans un intervalle de 12 mois, et 44 % d’entre eux l’utiliseront également pour postuler. Les études menées ces dernières années ont révélé des statistiques similaires, de façon consistante. Il est donc essentiel que vous soyez prêt à accueillir ces utilisateurs mobiles sur votre page carrière pour optimiser votre marketing RH.

Dans cette optique, comme nous savons que toutes les parties impliquées dans le processus de recrutement utilisent davantage les appareils connectés, il serait judicieux de rechercher pour votre équipe des solutions de recrutement optimisées pour le mobile.

7. Communiquez sur un ton personnel

Toutes les leçons sur la marque employeur mises de côté, l’expérience personnelle de votre processus de recrutement est l’un des facteurs les plus importants aux yeux des candidats qualifiés qui ont (ou qui recevront tôt ou tard) plusieurs offres de la part d’autres sociétés. Affichez des témoignages d’employés existants, publiez des offres d’emploi bien décrites, montrez que vous avez un calendrier d’évènements à jour, et présentez des images attrayantes de vos bureaux. Faites que ces employés potentiels puissent s’immerger dans l’ambiance de votre entreprise avant de parler à quiconque. Aidez les candidats à se faire une idée de ce que serait le travail dans votre entreprise s’ils décidaient de vous rejoindre, et faites-leur vivre une excellente expérience.

« L’avantage majeur du contenu vidéo – quel que soit le marché ou l’objectif — qu’il permet générer une réaction émotionnelle chez les spectateurs d’une façon que le contenu écrit ne permet pas. »

Une vidéo peut vous permettre de présenter efficacement votre société aux candidats, en plus de pouvoir être utilisée ultérieurement comme support de marketing RH.

8. Ayez un « Appel à l’action » solide

« Si les candidats ne parviennent pas à soumettre facilement leur candidature sur votre page carrière, ils s’en iront sans même chercher à comprendre comment postuler. »

Bien que le « l’Appel à l’action » soit présenté en dernier sur cette liste, c’est probablement le facteur le plus important en matière de marketing RH! Assurez-vous de fournir aux candidats un moyen de vous contacter. Sans formulaire, sans bouton de soumission de candidature, ou s’il n’y a pas au moins une adresse e-mail, les candidats, même s’ils tombent amoureux de votre marque, ne pourront pas postuler.

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